In de tijd dat de wereld steeds individualistischer wordt, wil je toch zelf ook kunnen bepalen wanneer je graag wilt werken? Het combineren van alle taken die we hebben vergt meestal veel gepuzzel om de week weer rond te krijgen. Een maand, kwartaal of halfjaar vooruit kijken kun je dan wel op hoofdlijn, maar op korte termijn krijg je altijd te maken met veranderingen die je ook graag zelf wilt kunnen doorvoeren in je planning. Want je weet toch niet wanneer je collega ziek wordt, je auto stuk gaat of je met je moeder naar het ziekenhuis moet voor een belangrijke afspraak. Juist op deze zaken wil je in je planning snel kunnen anticiperen.
Wat nodig is, is zelfredzaamheid van de medewerker. Zelf de beschikbaarheid opgeven voor de lange termijn en op korte termijn zelf kunnen aanpassen en ruilen. Dit vergt wel visie en durf om de verantwoordelijkheid van veranderingen op je planning neer te leggen bij degene die voor de uitvoering van de taak verantwoordelijk is. Bij het management van veel bedrijven leeft nog het gevoel dat ze dan de sturing kwijt zijn en iedereen maar wat doet waar geen zicht op is.
Hiervoor is het nodig dat je online en real-time ten allen tijde de beschikking hebt over je planning. Deze wil je kunnen inzien op je smartphone of tablet als je in de trein zit bijvoorbeeld of thuis op de bank. Het planproces, opgeven van beschikbaarheid en ruilverzoeken moeten eenvoudig uit te voeren zijn en aan de gestelde regels voldoen. Dan hoef je niet meer naar kantoor of de planner te bellen, die dan net in gesprek is. Ook voor de planners betekent dat ze niet meer voor elke wissewasje worden gestoord, maar hun tijd aan hun kerntaak kunnen besteden.
Het mes van zelfredzaamheid snijdt aan twee kanten. Medewerkwerkers krijgen meer tijd en vrijheid doordat ze zelf hun zaken kunnen regelen op de momenten dat het hen past, bijvoorbeeld als ze thuis willen werken. En de planners worden niet meer gebeld voor alle mutaties die er altijd op het laatste moment zijn.
