Personeelsplanning in retail

Verhoog omzet door bezoeker centraal te stellen

Het Retail-landschap verandert razendsnel. Het marktaandeel van webwinkels stijgt en traditionele, fysieke winkels worden minder bezocht. ‘Echte winkels’ kunnen zich onderscheiden met het creëren van de juiste customer experience, persoonlijk advies en service. We gaan in dit whitepaper in op hoe je deze customer experience kunt creëren met behulp van social software for workforce management, om een sterk verbeterde klantenservice te realiseren.

Inhoud van het whitepaper:

  •    Veranderingen in het Retail-landschap

  •    Besparen op personeelskosten?

  •    Planning op basis van bezoekersforecast

  •    Resultaten van social software for workforce management

Download whitepaper