In veel organisaties kan gezegd worden dat medewerkers het voornaamste kapitaal zijn. Om te zorgen dat zij voldoende bijdragen aan de doelen van de organisatie dienen zij dan ook juist ingezet te worden, door uw medewerkers de werkzaamheden laten uitvoeren waar zij het beste in zijn. Zowel de organisatie als de medewerkers zullen hier baat bij hebben. Het juist inzetten van medewerkers begint bij het vastleggen en onderhouden van competenties, afdelingen en/of locaties waar een medewerker ingezet kan worden. Aan de hand van een voorbeeld case zal toegelicht worden welke oplossing Symagic hiervoor biedt:
Ralf werkt sinds 3 jaar als installatiemonteur bij een bedrijf dat een HR-ketels en afzuiginstallaties bouwt en installeert. Hij heeft in de 3 jaar ervaring opgedaan met de installatie van HR ketels. Ralf is woonachtig in Utrecht en doet in principe alleen klussen in regio Midden Nederland. Binnen de organisatie zijn er ook functies als storingsmonteur en ontwikkelaar, hier heeft hij echter geen ervaring mee.
Een klein aantal verschillende competenties, afdelingen en/of locatie (regio’s) in combinatie met een groepje medewerkers kan al zorgen voor veel verschillende combinaties, dit is relevante informatie voor het maken van een goede planning.
Er komt een nieuwe order binnen, een klant uit Zeist bestelt een HR-ketel. Aan deze werkzaamheden worden verschillende eisen gesteld. De betreffende medewerker moet een installatiemonteur zijn, hij of zij moet in de afdeling HR-ketels zitten en installaties uitvoeren in Midden Nederland. Het systeem ondersteunt de planner niet alleen met zoeken naar de beschikbare medewerkers, maar ook kan er ook gezocht worden op geschikte medewerkers. Dat betekent dat een medewerker alleen in aanmerking komt als hij/zij aan alle eisen voldoet welke aan de werkzaamheden gesteld zijn.
Vanzelfsprekend valt plannen op niet-geschikte medewerkers binnen de mogelijkheden, maar dit zal gesignaleerd worden door het systeem. Daarbij moeten mogelijke consequenties goed overwogen worden als Ralf ingezet wordt voor het installeren van een afzuiginstallatie, waar hij geen ervaring mee heeft en dus de kans op fouten groter is, of voor werkzaamheden in Maastricht, waardoor hij meer reistijd heeft dan een collega uit Venlo.
Plannen waarbij zorgvuldig rekening wordt gehouden met de competenties, afdelingen en regio’s van de medewerkers zorgt voor inzicht in de organisatie en de juiste inzet van medewerkers. Het niet (op tijd) kunnen plannen van de geschikte en beschikbare medewerkers kan voor de organisatie een reden zijn om nog eens kritisch te kijken naar het personeelsbestand en waar nodig te anticiperen door personeel aan te trekken of medewerkers op te leiden.
