Enterprise Application Integration (EAI) is een veelgehoorde term in de bedrijfswereld. We hebben het dan over het aan elkaar knopen en het laten samenwerken van allerlei bedrijfsapplicaties. Bij Symagic realiseren we ons dat het leveren van een softwarepakket ook betekent dat je het op de juiste manier verbindt met de overige applicaties in de organisatie.…
We zien bij veel organisaties dat er op papier van alles bedacht is hoe het planproces zou moeten werken. Maar vaak blijkt dit in de praktijk anders te zijn. De theorie en de praktijk. Deze twee zouden feilloos op elkaar aan moeten sluiten. Helaas is dat vaak niet het geval. Voor het plannen van personeel geldt…
In grotere organisaties krijgt de planner vaak te maken met medewerkers met verschillende competenties, locaties, wisselende beschikbaarheid en/of persoonlijke voorkeuren. Hierdoor kan de planning een lastige puzzel worden. “Geautomatiseerd plannen” kan dit proces ondersteunen en de planner veel tijd schelen.
Klantwaarde kan omschreven worden als de waarde die door de klant ervaren wordt. Uw klanten ervaren waarde wanneer zij meer krijgen dan dat het hen kost. Kortom, u moet uw klanten toegevoegde waarde kunnen bieden. En dat begint bij een goede planning! Voor een serviceorganisatie valt er extra klantwaarde te behalen door de service engineer die…
Een succesvolle retail organisatie zorgt voor een optimaal samenspel tussen het creëren en (her) kennen van een trouwe klant. Het voeren van campagnes om bezoekers, potentiële klanten en herhalingsaankopen te genereren in de diverse kanalen en voor de beschikbaarheid van de juiste medewerkers als de klant deze nodig heeft. Door op basis van daadwerkelijke informatie…
Personeelsplanning wordt in 2016 nog belangrijker voor organisaties. Dit komt niet geheel onverwacht, omdat steeds vaker blijkt dat het hebben van een goede planning positieve effecten heeft op de bedrijfsresultaten.
