Een goede planning en klantloyaliteit
Een groot deel van de dagelijkse inspanningen van organisaties is gericht op het werven en behouden van klanten. We willen een hechte relatie met onze klanten opbouwen en daarnaast ook in de toekomst een wederzijdse rendabele relatie onderhouden. Eén van de onderscheidende factoren om klanten te behouden is het realiseren van kwalitatieve dienstverlening. Over welke…
